Rédiger un cahier des charges pour travailler avec une agence de communication est une étape essentielle pour définir vos attentes et besoins. Cela permettra à l'agence de comprendre clairement ce que vous attendez d'elle et de vous fournir des solutions appropriées. Voici un guide pour vous aider à rédiger un cahier des charges efficace :

 

1. Introduction :

   - Présentez votre entreprise et donnez un aperçu de vos activités, de votre marché cible et de vos objectifs.

   - Expliquez pourquoi vous souhaitez travailler avec une agence de communication et quel est le problème ou le défi que vous cherchez à résoudre.

 

2. Contexte et objectifs :

   - Décrivez le contexte dans lequel vous évoluez et les facteurs clés qui influencent votre stratégie de communication.

   - Énoncez clairement vos objectifs de communication :

 

     • Voulez-vous (Quel est votre besoin ?) :

                > Attirer ?

                > Fidéliser ?

                > Valoriser ?

               

                > accroître la notoriété de votre marque,

                > améliorer votre image,

                > générer des leads (contacts), des prospects, des clients ?
                > augmenter vos ventes

                > etc. ?

 

3. Public cible :

   - Identifiez votre public cible de manière précise : âge, sexe, localisation géographique, intérêts, comportements, etc.

   - Expliquez les motivations et les besoins de votre public cible pour mieux orienter les actions de communication.

 

4. Messages clés :

   - Définissez les messages que vous souhaitez transmettre à votre public cible.

   - Assurez-vous que ces messages sont cohérents avec votre identité de marque et qu'ils correspondent à vos objectifs.

 

5. Supports et canaux de communication :

   - Précisez les supports de communication que vous souhaitez utiliser : publicités imprimées, médias sociaux, site web, vidéos, etc.

   - Indiquez les canaux que vous envisagez d'utiliser : réseaux sociaux, médias traditionnels, relations publiques, etc.

 

6. Budget et calendrier :

   - Fixez un budget approximatif pour le projet de communication.

   - Définissez une échéance ou un calendrier pour les différentes phases du projet.

 

7. Attentes et critères de sélection :

   - Énoncez vos attentes concernant l'agence de communication : compétences spécifiques, expérience dans votre secteur, références, etc.

   - Indiquez les critères sur lesquels vous allez évaluer les propositions des agences (créativité, pertinence stratégique, qualité de la présentation, etc.).

 

8. Procédure de soumission :

   - Précisez les modalités de soumission des propositions par les agences : date limite, format (présentation écrite, présentation orale), documents requis, etc.

 

9. Conditions contractuelles :

   - Mentionnez les informations légales et contractuelles nécessaires : durée du contrat, modalités de paiement, propriété intellectuelle, confidentialité, etc.

 

10. Contacts :

    - Fournissez les coordonnées de la personne à contacter en cas de questions ou de clarifications supplémentaires.

 

Une fois que vous avez rédigé votre cahier des charges, vous pouvez le partager avec les agences de communication que vous souhaitez solliciter. Cela leur permettra de comprendre vos besoins et de préparer des propositions adaptées. N'hésitez pas à organiser des réunions avec les agences de communication pour discuter du cahier des charges, poser des questions et obtenir des clarifications. 

 

N'oubliez pas que le cahier des charges peut être un document évolutif, et il est souvent bénéfique d'avoir des échanges et des discussions ouvertes avec les agences pour affiner les détails et les attentes avant de finaliser le contrat.